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2020年12329热线外呼通讯费项目采购信息

日期:2020-06-23 来源:北京住房公积金管理中心  打印 【字体:

  项目名称:12329热线外呼通讯费

  项目所在辖区(北京市区):北京市

  所需服务:内部审计服务

  分包名称:无

  项目规模:5.5万元

  项目业主:北京住房公积金管理中心

  业主单位地址:北京市东城区西革新里108号

  业主单位联系电话:67235566-476

  服务内容:通过项目的实施,对拨打12329热线转人工咨询但未接通的客户提供主动外呼服务,使缴存人得到更周到的服务,热线接听率达到90%的要求。

  资金来源:财政性资金

  交易方式:直接选取

  服务时限:2020年1月1日至2022年12月31日。

  中选时间:2019年11月26日

  中选机构名称:中国移动通信集团北京有限公司

  中选机构地址: 北京市东城区东中街58号美惠大厦

  成交金额:以12329热线实际呼出电话,按合同资费标准计算。

  公示期:7

  监督电话:67235566-436

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