近年来，房山管理部始终坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，全面贯彻落实党的二十大精神，深入学习贯彻习近平文化思想，扎实开展首都精神文明单位创建活动，积极参加属地社区服务项目，深入融合区域发展，配合做好地区规划建设，扎实推动管理部与所属房山区深度融合和共建发展。经过全体干部职工的共同努力，房山管理部在2021-2023年度首都精神文明单位创建复核中获得“首都文明单位”称号。

　　一、强化党建引领，主动向前，以“小窗口”实现“大作为”

　　管理部牢固树立“党建促共建，服务促发展”的工作理念，推动党建与业务服务深度融合，切实提升基层组织战斗力。管理部业务大厅共设置自助机4台、综合窗口3个、机动窗口1个、执法窗口2个，负责公积金缴存、提取、贷款、执法以及其他资金各类业务和服务工作。其中，设置党员先锋岗、军人优先窗口以及无障碍窗口，方便军人、残疾人等特殊群体办理业务。在“23.7”水灾阶段性政策执行期间，管理部设置受灾支取容缺办理绿色通道，专窗受理、专人对接，优质、高效的服务得到了地方政府和缴存职工的一致好评。

　　二、优化营商环境，靠前服务，以“小诉求”实现“全满意”

　　管理部始终坚持人民至上服务理念，将解决职工诉求作为衡量公积金工作满意度的标尺。定期查找服务群众中可能存在的难点和堵点问题，干部职工不断优化窗口服务效能，缩短业务审批时限，更新完善工作服务指南，落实首问负责制，坚持持续转变工作作风，规范职工言行，由窗口“键对键”业务延展到“面对面”服务，手把手指导业务操作，面对面开展政策宣讲，切实将公积金惠民政策、利企服务送到地方百姓手中，并为企业做好服务指导、政策咨询，实现为职工安居助力、为企业增信赋能工作目标。

　　“首都文明单位”称号对全体干部职工都是一种激励。在以后的工作中，管理部将珍惜荣誉、再接再厉，持续发挥示范带动作用，带头践行社会主义核心价值观，引领新时代文明风尚，推动精神文明建设，切实在公积金领域做好服务群众和政策指导工作，为地方发展建设贡献公积金力量。