为进一步提高便民利企服务水平,确保“政策惠民、服务便民、措施利民”。2023年12月14日,平谷管理部工作人员前往隆樾嘉园、樾辉嘉园两项目售楼现场向销售人员宣传公积金提取、贷款政策与办理流程,向开发企业讲解维修资金交存、使用政策及办理方式。
活动现场,开发企业首先介绍了两项目的基本情况,两个项目共有18栋631套住宅,现已全部封顶。其中400余套已售住宅中,购房者组合贷款需求占比较高。项目合作银行为工商银行、中国银行、建设银行及北京银行。管理部工作人员围绕贷款额度、贷款利率、贷款所需资料、贷款流程等内容全方位详细地讲解了公积金贷款政策,用通俗易懂的例子对首二套认定、还款能力计算等日常遇到的高频、热点问题进行了答疑解惑,同时指导销售人员下载“北京公积金”APP,演示贷款初审、购房提取以及查询功能的线上操作流程,加深了销售人员对公积金政策、网办业务的掌握程度,为下一步购房人办理贷款申请、公积金提取业务打下坚实基础。
随后,工作人员专题讲解了维修资金交存、使用等政策范围与业务办理流程,开展互动提问和交流答疑,帮助企业把握相关政策,熟悉使用流程,破解具体操作中的难点,提高工作效率,为后续维修资金的规范、高效使用奠定了坚实的基础。最后,管理部与开发企业深入交流组合贷审核、贷款放款速度等问题,就预告登记办理、收押协议盖章、补充协议签署、合作银行业务流转等业务关键点时限展开研讨。管理部表示将与开发企业、银行畅通对接渠道、密切协作沟通,不断优化业务办理流程,进一步加快贷款放款速度。
开发企业、销售人员一致表示,此次活动不仅提升了开发企业对于维修资金交存、使用政策的掌握程度,切实有效解决其面临的实际困难和问题,也让销售人员更加全面、深入地了解了住房公积金贷款政策、业务办理流程,将同管理部携手做好公积金政策宣传工作,为缴存人实现住有所居做好服务保障。
下一步,平谷管理部将不断推进业务服务端口前置,同房地产开发企业、销售人员及购房群众面对面交流、实打实宣传、点对点服务,扩大住房公积金政策受益范围,用心用情用力做好政策宣传,尽最大努力解决好人民群众的急难愁盼,助力更多缴存职工早日实现“安居梦”。