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一般情况下,初始查询密码为身份证后4位阿拉伯数字+00。如忘记初始查询密码,普通用户(未进行实名认证的用户)拨打12329住房公积金热线电话转人工服务,客服人员核实个人身份及联名卡卡号后,可进行密码重置,也可持身份证原件到北京住房公积金管理中心所属任意管理部或受托银行代办点办理。