关于优化住房公积金个人住房贷款服务的十条具体措施

　　北京住房公积金管理中心下属各单位、受托办理住房公积金个人住房贷款业务的商业银行及相关售房人、借款人：

　　为了深入贯彻落实优化服务环境有关工作要求，进一步提高住房公积金个人住房贷款（以下简称贷款）的便民服务水平，北京住房公积金管理中心（以下简称公积金中心）从精简贷款办事材料、优化贷款审核流程、提升贷款服务水平和防范贷款业务风险四个方面提出十条措施，具体内容如下。

　　一、进一步精简贷款办事材料

　　1.借款人申请贷款时，无需提供还款卡（或存折）原件，只需告知还款账号以供校验；能够调用身份证和婚姻关系电子证照核实的，无需提供身份证和婚姻关系材料。

　　需核实借款人户口情况的，如能够调用电子证照核实，无需提供户口簿原件。

　　存量住房贷款申请的，无需提供首付款收据和售房人不动产权证书；售房人无需提供收款卡（或存折）原件，只需告知收款账号即可。

　　2.借款人办理还款业务时，可通过人脸识别进行身份认证办理业务，无需提供身份证。

　　3.借款人办理还款账户变更、借款人（抵押人）变更等贷款变更业务时，能够调用电子证照核实的，无需提供相应资料原件。

　　二、进一步优化贷款审核流程

　　1.进一步压缩审核时限。资料齐全的申请，公积金中心负责的初审、复审和面签3个审核环节应在3个工作日内完成。由担保中心负责的担保审核工作与复审同步完成。

　　2.减少贷款办理环节。原需由借款人提供的《关于同意销售和解除抵押权的证明》，改为由担保中心联系开发商核实；原需由借款人联系开发商签章的《北京住房公积金管理中心住房公积金个人住房贷款<不动产权证书>收证合同》，改为由担保中心联系开发商完成签章；原需由借款人提供的《售房人银行开户情况说明》，改为由银行联系开发商取得并将收款信息填入借款合同。

　　三、进一步提升贷款服务水平

　　1.启用电子印章和电子签名。在借款合同、变更协议、贷款审核确认书等单据中启用电子印章，在申请表等单据上启用电子签名。启用新版《北京住房公积金管理中心住房公积金个人住房贷款借款合同》、《北京住房公积金管理中心住房公积金个人住房贷款借款申请表》、《北京住房公积金管理中心住房公积金贷款借款人变更申请表》和《北京住房公积金管理中心住房公积金贷款抵押人/购房人变更申请表》（详见附件1-附件4）。

　　2.拓宽贷款业务办理渠道，开通自助机申请贷款功能。上线自助机具，自助机上可以受理贷款的申请、面签、变更和还款类业务。

　　3.增加信息智能提醒服务。在现有贷款逾期提醒服务的基础上，通过北京公积金微信公众号,向借款人推送智能信息提醒服务。贷款放款成功后，向借款人推送贷款已放款信息；贷款约定还款日前，向借款人推送还款提醒；还款日扣款失败后（上一还款日为正常还款状态），向借款人推送扣款失败提醒；贷款还清记账后（正常还清状态），向借款人推送贷款还清提醒，借款人可在线查看电子还清证明。