为推进公积金政策宣传走深走实,昌平管理部积极协调生命科学园管委会和区政务服务局,经共同研究商定,昌平管理部入驻昌平区政务服务局生命科学园政务服务站——“昌生驿站”,常态化推进住房公积金政策宣传。
“昌生驿站”是北京市首家开放式、商务化、综合性政务服务企业驿站,2023年7月昌平区委书记甘靖中与市政务局领导亲自揭牌启动,与区级政务服务大厅“同事同标”,为园区600多家企业提供政务服务,是“企业服务不出园区”的便企“超市”、政企沟通“桥梁”,展示昌平形象的“窗口”,为生命科学园入驻企业提供“精、温、智、优”的政务服务。
按照管理部工作安排,2023年12月18日,管理部副主任赵凯及张英杰、王书静三名同志前往“昌生驿站”。一是与驻站五名政务专员进行工作座谈,讲述公积金制度促民生、强经济的重大意义,赋能企业发展和助力职工安居的功能作用,介绍了公积金缴存、提取、贷款、维修资金、行政执法等政策及公积金违法后果。二是在“昌生驿站”大厅显著位置摆放公积金中心《致企业一封信》,在驿站宣传架上排放《公积金业务常见问答》《关于在京外购房提取、租房提取方面增加对雄安疏解人员政策支持的业务指导》等折页;三是把公积金各类政策导入“昌生驿站”宣传系统,大厅圆柱形显示屏滚动播放《企业通过“e窗通”办理住房公积金》《优化营商环境公积金在行动》等政策,大厅LED屏现场展示公积金中心42个服务事项办结方式明细等内容。四是对五名政务服务专员开展公积金政策法规和网上操作专门培训,提高服务专员指导企业通过“e窗通”在网上开户、增(减)员、申报、查询方面的能力。五是在驿站开通了3部直通电话,针对入驻企业的个性化需求,以及驿站服务人员难以解答的政策、业务操作方面的问题,由回天地区两个公积金银行网点、管理部服务大厅提供“远程服务指导”,开启政策宣传服务“直通车”。六是根据入驻企业需求,驿站和管理部抽调业务骨干上门为企业送政策,开展培训讲座。
下一步,昌平管理部将进一步加强与生命科学园管委会和区政务服务局的沟通协商,不断提升“昌生驿站”公积金政策宣传服务的质量,探索业务终端在“昌生驿站”落地服务的模式,为园区内企业提供一站式服务、管家式保障,使公积金“助力职工安居 赋能企业发展”的服务理念在生命科学园落地生根、开花结果。