为更好贯彻落实中心《关于加强住房公积金归集政策宣传做好企业服务指导工作的通知》的工作要求,进一步做好住房公积金政策宣传,实现工单减量、案件减量的“双减”目标,朝阳管理部发扬愚公移山的精神,从2023年10月起,组织开展为期三个月的“百日政策宣讲”活动,将为民初心落实在日常行动中。
朝阳管理部辖区范围广,区域内在缴企业14.16万家,缴存职工246.41万人,在建在缴企业以中小微企业为主,具有企业基数大、构成复杂、稳定性低、人员流动大等特点。朝阳管理部提前布局、统筹谋划,在活动正式启动前,管理部主任就多次组织召开领导班子会和专题业务研讨会,讨论政策宣传培训方案,研究设计政策宣传沟通话术,对不同情况企业开展差别化政策宣讲,从而达到“扼增量、去库存”目标。活动开始后,每月总结点评当月宣传成果、调整宣传方向、优化宣传策略,确保“百日政策宣讲”活动高效优质完成。
在“扼增量”方面,管理部积极沟通协调朝阳区政务服务局,在朝阳区政务服务大厅现场派驻人员开展现场政策宣讲。凡是新开办企业来到业务大厅现场,工作人员都会向其讲解公积金企业开户、托收汇缴等基本业务以及违规欠缴的后果,告知企业网上完善公积金信息的操作流程,让企业在建立之初就了解公积金政策,树立按时、足额缴存住房公积金的观念。
在“去库存”方面,管理部结合中心工单减量、案件减量的“双减”工作目标,一方面对12345执法维权工单和执法在办案件涉及企业通过电话取得联系,反复重申违规欠缴的严重后果,要求企业尽快制定补缴方案为职工补缴,对于确实存在困难的企业,协助开展调解,制定补缴计划,按时、分批开展补缴工作。另一方面,对人力资源代办公司进行重点培训。目前已对朝阳区内规模较大的30家人力资源代办公司开展了专场培训。涉及代缴企业1万余家,涉及缴存职工50余万人。
此外,为锻炼职工能力,培养宣传队伍,为今后政策宣传工作做好人员储备,管理部对内部职工和银行负责进企宣传工作的人员开展集中培训。针对11家银行负责进企宣传的工作人员,开设线下专场培训和同步线上视频直播培训,参加培训人员达百余名。针对管理部内部归集业务组和执法业务组工作人员,组织政策宣讲内部试讲培训,培养锻炼工作人员宣讲政策的能力,力争做到人人能讲,人人会讲。
“百日政策宣讲”活动期间,朝阳管理部累计电话联系企业宣讲政策12000余次;发送信函宣讲政策5000余家;召开现场政策宣讲会70场,面对面向企业法人或经办人宣传政策600余人次。政策宣讲惠及企业近2万家,涉及缴存职工近60万人。截至2023年年底,共有11577家政策宣传涉及企业进行了公积金复缴,涉及职工近13万人。通过这次活动,既锻炼了朝阳管理部的职工队伍,激发了大家的工作热情,又坚定了管理部服务企业、服务群众的信念。下一步,朝阳管理部将继续坚持“扼增量”和“去库存”双管齐下的思路,通过电话宣讲、信函告知、现场培训、线上指导等多种宣传模式,开展对企宣传工作,帮助督促企业合规缴存住房公积金,将为人民服务的理念继续贯彻下去。