按照中心《关于做好住宅专项维修资金归集使用宣传服务工作的通知》要求，房山管理部高度重视，立即行动，主动联系区住房城乡建设委物业科，对接街道社区和物业开发企业，将房山区西潞街道办事处及西潞街道社区作为第一批次政策宣讲对象，切实推动维修资金政策宣讲工作落实到位。

　　一、主动作为，建立沟通机制，开展维修资金政策宣讲

　　管理部主动与房山区西潞街道办事处对接，依托房山区“好邻居”议事会工作制，建立沟通机制,2月20日主动深入西潞街道办事处及西潞社区物业管理企业开展维修资金政策宣讲并建立工作台帐。西潞街道社区主要涉及老旧小区维修改造和维修资金补建续筹、应急支取等政策业务。针对此种情况，管理部有针对性宣讲了老旧小区维修资金补建续筹、老旧小区改造支取、维修资金应急支取及个人账户信息查询、业务操作流程、具体审核材料等内容，对小区物业管理企业经办人员开展答疑解惑和政策宣讲。针对疑难复杂问题，管理部认真做好记录，积极协调相关部门解决，切实推动老旧小区维修资金应交尽交、顺利补建续筹、合理规范使用。

　　二、统筹协调，推进问题解决，落实维修资金业务工作要求

　　管理部针对西潞街道社区提出的开发主体不规范导致维修资金补建续筹存在困难的问题，积极协调中心业务处室，寻求有效解决方案。在中心住房资金管理处的指导、协调和帮助下，顺利与房山区住房城乡建设委、光大银行建立沟通联系，共同探索有效解决问题途径。针对老旧小区数据不全、主体不合规的情况，管理部协调房山区住房城乡建设委统一提供小区业务数据，由光大银行协助打印缴款单，从而完成小区维修资金补建续筹业务工作。

　　三、专人负责，追踪问效，确保推进维修资金补建续筹工作落实

　　管理部由业务主管对接联系西潞街道社区和中心相关处室，主动跟进小区数据报送，协调光大银行打印缴存单，确保推进老旧小区维修资金补建续筹业务工作落实。房山管理部将以此次政策宣讲、协调落地为经验，进一步加强与新建开发企业的沟通联系，加强业务协调，共同推进维修资金业务工作更完善、更规范、更到位。