2024年8月21日下午16:00,随着最后一名退休职工账户销户业务办理完成,怀柔管理部2024年244名退休封存人员清理工作任务实现“清零”,提取金额340余万元。
一、高度重视,精心部署
随着2024年3月28日《关于对退休、已故职工封存账户清理有关工作的通知》的下发,管理部在第一时间召开专题会进行研究部署。一是成立以管理部主任为组长,副主任、业务主管和业务骨干参与的封存账户清理专项工作小组;二是把中心的任务和要求传达到全体职工,通过明确任务分工、责任人、任务完成时限,使整个管理部全体干部职工形成合力;三是制定周小结、月会商的督导机制,确保及时发现疑难账户存在的问题并及时制定解决措施,为顺利完成全部任务提供保障。
二、加强分析找办法,横向联合拓思路
针对怀柔管理部涉及的244人退休职工和60人已故职工清理任务,管理部加强通过数据分析,把任务按照不同情况进行分类实测,针对无联系方式、无单位、无线索的“三无”人员,以钉钉子精神拓思路想办法,多措并举各个突破。
一是涉及人员较多的单位,联系单位经办人,由单位集中通知并引导职工通过个人业务网上平台或公积金柜台自行办理销户业务;二是积极主动联系区公安分局、区殡仪馆、区人力资源和社会保障局、区医院等单位查找职工联系方式和线索,寻找突破口;三是针对后期实在无法联系的职工,利用核心系统中个人贷款管理子系统、住宅专项维修资金子系统,获得职工户籍或住址,通过其所在区的门户网站,层层钻取,找到其所在镇街、社区、网格员,由网格员通知其办理销户业务,取得此项工作的突破性进展。
三、用便捷人性化服务保证业务安全规范
为保证业务操作的规范性和提取资金安全性,对于行动不便、网上业务操作困难的提取申请人,以及对管理部不信任,怀有极强防范心理的职工,通过主动添加微信,以视频见面的方式获取对方信任后,指导职工按业务规范要求办理必要提取手续,实现了服务便捷人性化、业务安全规范兼顾,得到职工的广泛认可。
退休人员封存账户“清零”为管理部清理工作落实提振了信心,并为以后的工作提供了宝贵经验。下一步,管理部将坚决贯彻落实好中心党组各项工作部署,继续严格按照中心《关于持续开展封存人员账户清理工作的通知》要求,以最高标准全力推进已故封存人员清理工作。