在了解到昌平区回龙观镇一项目分批交房信息后，昌平管理部高度重视，为提升维修资金政策宣传实效，管理部提前介入，统筹谋划，与项目开发企业积极沟通协调，联合光大银行在交房现场设置维修资金服务台，连日开展政策咨询及维修资金收缴工作，避免业主收房后再跑“冤枉路”，保障交房工作有序推进。

　　集中交房首日，管理部业务骨干与光大银行业务负责人员共同在维修资金服务台驻场，通过发放宣传手册，面对面讲解答疑，向购房业主详细介绍了维修资金的业务政策及办理流程。从业主信息核对到指导线上支付，再到协助业主开具缴款凭证，工作人员平均5分钟就能办结1笔交款业务，最大限度减少了业主等待时间。管理部的主动作为将政策咨询与交款办理前置到“家门口”，通过全程高效的服务为购房业主快捷收房提供了极大便利。

　　在有序组织安排下，经过连续6天集中交房，共有1000余户业主完成维修资金交存，现场解答业务问题3000余个。同时在管理部前期宣介基础上，未在集中交房时段办理交款的业主，也自主通过线上渠道或银行网点完成了维修资金交款。

　　作为回龙观区域的新建住宅项目，此次交房备受关注，涉及上千户业主的切身利益，该项目开发企业对管理部和光大银行的鼎力支持表示衷心感谢。管理部本着“主动靠前、优质服务”的理念，通过政企联动为业主搭建便捷服务通道，保障开发企业和购房业主的合法权益，为房企合规交付作出了鲜明的示范榜样，并为管理部持续开展好维修资金政策入社宣传及交存办理工作打下坚实基础。

　　下一步，管理部将继续主动做好对接沟通，积极推动辖区内房产项目的维修资金交存服务工作，并以为职工安居助力为目标，不断探索实践路径并推广可复制经验，为持续提升维修资金宣传服务水平，更好发挥维修资金“房屋养老金”作用做出更大贡献。