北京住房公积金管理中心坚决贯彻落实市委市政府的要求，进一步优化服务环境，围绕精简贷款办事材料、优化贷款审核流程、提升贷款服务水平三个方面，提出十条优化贷款服务的具体措施，实现了公积金贷款“四减”、“三快”、“两增”“一先”的目标，便民服务水平再上新台阶。

　　一、贷款业务实现“四减”

　　一是减材料。通过启用电子证照核实信息，大大减少了借款人需要提供的材料。以夫妻办理二手房贷款申请为例，应用电子证照前，借款人需要提供身份证、户口本、结婚证、购房合同、首付款收据、还款卡，以及卖方的不动产权证书和收款卡8份材料，启用电子证照后，借款人信息能够通过电子证照核实的，只需提供购房合同1份材料即可完成贷款申请。

　　二是减时限。借款人资料齐全时，公积金中心审核时间由9个工作日缩短为3个工作日。

　　三是减跑动。借款人无需再联系开发商取得《关于同意销售和解除抵押权证明》和《售房人银行开户情况说明》，无需再联系开发商给《收证合同》签章。

　　四是减签字。通过启用借款人电子签字和调整借款合同，减少了借款人的签字数量。仍以夫妻办理二手房贷款申请为例，优化后可以减少2份纸制借款申请表签字和4处借款合同签字，借款人只需在4份借款合同的借款人及抵押人2处签名，签字数量由36个减少为16个。

　　二、办理速度实现“三快”

　　一是申请快。通过调用电子证照和精简信息录入项，减少了贷款资料录入、拍照和上传的时间，申请贷款更加快捷。

　　二是审核快。通过明确存量住房评估时间、商贷审核时间等外部业务相关部门的业务处理时限，进一步压减贷款业务全流程时间。

　　三是流转快。充分利用大数据线上交互手段，让数据多跑路，严控流转时限，缩短贷款资料在贷款经办部门、银行和担保中心之间的流转时间，加快贷款办理速度。

　　三、服务事项实现“两增”

　　一是增加业务办理渠道。在已实现贷款申请“网上办”的基础上，开通“掌上办”渠道，借款人通过北京公积金APP和北京通APP就可以申请公积金贷款。同时业务网点大厅内上线自助机具，受理贷款的申请、面签、变更和还款业务，方便借款人自助办理各项贷款业务。

　　二是增加信息智能提醒服务。充分利用新媒体平台，向借款人推送贷款放款、还款、还清信息，让借款人动态掌握自己的贷款情况。

　　四、服务理念实现“一先”

　　提出“容缺先行”的服务理念，在不影响贷款风险防控的前提下，借款人的贷款申请可以先受理后补充材料，实现业务办理便捷和贷款风险防控两不误，切实将便民措施落在实处。